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Com a crescente demanda por serviços de TI mais rápidos, confiáveis e seguros, as empresas estão cada vez mais investindo em soluções de monitoramento de TI avançadas e automatizadas que podem ajudá-las a atender às necessidades de seus usuários e clientes de forma mais eficaz. Além disso, a adoção crescente de tecnologias como a Internet das Coisas (IoT), a nuvem e a inteligência artificial estão abrindo novas possibilidades para o monitoramento de infraestrutura de TI, tornando-o mais inteligente, ágil e eficiente. À medida que essas tendências se desenvolvem, o futuro do monitoramento de infraestrutura de TI parece promissor para empresas que buscam manter-se competitivas em um mercado cada vez mais acelerado e exigente.

O monitoramento de infraestrutura de TI é um processo essencial para garantir o desempenho, a disponibilidade e a segurança dos sistemas de informação em uma organização. Alguns dos principais benefícios desse monitoramento incluem:

  • Identificação rápida de problemas: o monitoramento contínuo permite que os problemas sejam detectados o mais cedo possível, muitas vezes antes que eles afetem os usuários finais. Isso pode ajudar a reduzir o tempo de inatividade e a minimizar os impactos negativos.
  • Melhoria do desempenho: com o monitoramento, é possível identificar gargalos de desempenho e otimizar o uso dos recursos de TI. Isso pode levar a um melhor desempenho dos sistemas e aplicativos, o que pode aumentar a produtividade e a satisfação dos usuários.
  • Maior disponibilidade: o monitoramento ajuda a garantir que os sistemas estejam disponíveis quando necessário. Isso é especialmente importante em organizações que dependem de sistemas de TI para manter as operações comerciais.
  • Melhoria da segurança: o monitoramento de segurança pode ajudar a identificar ameaças de segurança em potencial, como tentativas de invasão ou malware. Isso permite que a equipe de TI responda rapidamente a essas ameaças e reduza o risco de perda de dados ou interrupção dos serviços.
  • Redução de custos: o monitoramento de infraestrutura de TI pode ajudar a identificar problemas antes que eles se tornem mais graves e caros para corrigir. Isso pode levar a uma redução nos custos de manutenção e reparo.
  • Análise de tendências: o monitoramento permite que a equipe de TI colete dados sobre o desempenho dos sistemas e aplicativos ao longo do tempo. Isso pode ajudar a identificar tendências e padrões, bem como prever possíveis problemas no futuro.
  • Planejamento de capacidade: com a análise de tendências e dados coletados pelo monitoramento, é possível planejar melhor a capacidade dos recursos de TI. Isso pode ajudar a evitar a sobrecarga dos sistemas e garantir que eles estejam disponíveis para atender às necessidades dos usuários.
  • Cumprimento de acordos de nível de serviço (SLAs): o monitoramento pode ajudar a garantir que os SLAs sejam cumpridos, permitindo que a equipe de TI identifique e resolva rapidamente problemas que possam afetar a disponibilidade ou o desempenho dos sistemas.
  • Melhoria da eficiência operacional: o monitoramento pode ajudar a simplificar as operações de TI, automatizando processos de rotina e reduzindo o tempo necessário para identificar e resolver problemas.
  • Suporte à tomada de decisão: o monitoramento fornece dados valiosos para a equipe de TI e para outras partes interessadas na organização. Esses dados podem ser usados para tomar decisões informadas sobre a alocação de recursos, investimentos em TI e estratégias de negócios.

A MD Systems desenvolve há 25 anos projetos de TI visando prover um espaço de trabalho flexível para aumentar a produtividade de seus colaboradores, garantindo alto nível de disponibilidade do ambiente. Por meio de tecnologias reconhecidas de virtualização, armazenamento e segurança, proporcionamos redução de custo total de propriedade e retorno dos seus investimentos.

Nossa solução de monitoramento Smart 360 pode melhorar a eficiência, a segurança e a confiabilidade dos sistemas de informação em uma organização, o que pode levar a uma melhoria geral dos negócios.

  •  Monitoramento de disponibilidade, capacidades e volumetria de serviços, servidores, bancos de dados, links, firewall, APIs e demais recursos que façam parte do ambiente de TI;
  • Serviço de alertas e avisos 24×7 através de e-mail, telefone, SMS e WhatsApp, com integração dos principais sistemas de ITSM;
  • Criação de matriz RACI para definição de equipes responsáveis para tratamento dos incidentes;
  • Dashboards customizados;
  • Relatórios mensais com informações gerenciais sobre incidentes e disponibilidade;
  • Acesso a ferramenta via App SmartPhone ou browser desktop.
  • CheckList Diário com análise dos alertas;
  • NOC ativo com acompanhamento dos alertas críticos e gestão do incidente fim a fim;
  • Monitoramento de elevação de privilégios no AD.

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