A Inteligência Artificial deixou de ser uma tendência para se tornar uma ferramenta estratégica dentro das empresas. Para mostrar como essa tecnologia pode ser aplicada no dia a dia corporativo, a MD promoveu um webinar exclusivo conduzido por Luiz Santos, especialista em Microsoft da TD SYNNEX.
O encontro apresentou recursos do Microsoft 365 Copilot e dos novos Agentes de IA demonstrando como essas soluções automatizam processos, reduzem tarefas repetitivas e apoiam a tomada de decisão em diferentes áreas da organização.
Da expectativa à adoção
Após um período de grande expectativa em torno da Inteligência Artificial, o mercado vive uma fase de adoção mais madura. Durante o webinar, foi destacado que a IA deve ser utilizada como um apoio às atividades do usuário, enquanto a análise crítica e a decisão continuam sendo responsabilidades das pessoas.
Essa evolução também é percebida no mercado. Atualmente, cerca de 70% das empresas da Fortune 500 utilizam o Microsoft 365 Copilot para apoiar suas operações, refletindo a consolidação da IA como ferramenta de produtividade corporativa.
Um ecossistema integrado
Um dos diferenciais do Microsoft 365 Copilot é sua integração com aplicações amplamente utilizadas pelas empresas, como Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint e SharePoint.
Entre as novidades apresentadas esteve o Work IQ, recurso que amplia a compreensão do contexto de trabalho do usuário ao considerar reuniões, documentos, conversas, e-mails e projetos em andamento. Com isso, o Copilot consegue fornecer respostas e sugestões mais alinhadas à rotina de cada profissional.
Durante a demonstração, foi apresentado um caso em que o Copilot identificou, por meio do SharePoint, que uma apresentação semelhante já havia sido desenvolvida pela equipe de marketing. Em vez de iniciar um novo material, o usuário pôde reutilizar conteúdos existentes, reduzindo retrabalho e aumentando a colaboração entre equipes.
Segurança e governança
A segurança das informações continua sendo um dos principais requisitos para a adoção de soluções baseadas em IA. O Microsoft 365 Copilot respeita as políticas de acesso e compliance já configuradas no ambiente Microsoft 365, garantindo que cada usuário visualize apenas as informações para as quais possui permissão.
Outro ponto destacado foi que os dados corporativos permanecem isolados dentro do ambiente da organização e não são utilizados para treinamento de modelos públicos de Inteligência Artificial, preservando a privacidade das informações.
Agentes de IA especializados
Além do Copilot, o webinar apresentou os Agentes de IA, recursos que permitem criar assistentes especializados para processos específicos da empresa.
Utilizando uma abordagem No-Code, é possível desenvolver agentes voltados para atividades como análise de contratos, atendimento interno, onboarding de colaboradores, suporte técnico ou consultas a bases de conhecimento, sem a necessidade de programação. Dessa forma, as organizações conseguem automatizar processos específicos mantendo o controle sobre regras de negócio e fontes de informação.
Tecnologia e relacionamento
Após o webinar, a MD reuniu clientes em um encontro presencial para ampliar as discussões sobre o ecossistema Microsoft Copilot, compartilhar experiências práticas e debater oportunidades de aplicação da Inteligência Artificial nas empresas.
O dia foi encerrado com um happy hour durante o jogo da Seleção Brasileira, fortalecendo o relacionamento entre clientes, parceiros e equipe. A iniciativa reforça a proposta da MD de promover espaços para troca de conhecimento, networking e aproximação com o mercado.